Mi Opinión

En un informe de Click Forensics se calcula que el fraude en Internet alcanzó el 17,1 % durante el último trimestre de 2008. Pero si se toman en cuenta los modelos publicitarios de CPC (costo por click) de Google, Yahoo etc. el fraude se ha estimado en nada menos que el 28 %.

Estas estadísticas acojonan, por tal motivo quiero comentaros algunos de los inconvenientes que tienen las contrataciones de CPC.

Generalmente las empresas que optan por esta modalidad yo las clasifico en: novatos y listos.

Los novatos son aquellos que no tienen ni puta idea de cómo funciona la publicidad online y no se interesan en asesorarse correctamente y los listos son los que creen que son tan inteligentes que pagan unos pocos céntimos de euros por click y luego de un largo tiempo y de perder mucho dinero se dan cuenta que las agencias online son más listos que ellos.

Cuando decidimos crear una campaña online de CPC, generalmente acudimos a una agencia online, a la cual le pagamos una cifra x para que nos ubique en su buscador y en aquellas web relacionadas con la temática de nuestro rubro. ¿Pero cuáles son los problemas a los que nos enfrentamos en lo que concierne al fraude?

1) Las agencias online le cobran x dinero a la empresa y le paga a los editores de las webs una comisión por cada click que los lectores de dicha web hiciere en los banners. Imaginaros entonces que hay un porcentaje bastante alto de editores que buscarán la forma de aumentar dichos clicks (que muchas veces no serán relevantes). Algunos lo harán intentando persuadir al lector a hacer click y otros buscarán formas alternativas de generar clicks en forma automática para incrementar sus ingresos.

2) La competencia de las empresas anunciantes conocen este sistema, entonces ellos mismos hacen clicks de forma tal de perjudicaros, esta guerra de clicks entre empresas hacen perder dinero a los anunciantes y ganar dinero a las agencias online y a los editores.

3) Y por último tenemos a un ejercito de editores que se pasan horas pensando donde ubicar los banners y anuncios de las agencias online (es decir de vuestros anuncios) de forma tal que el lector se equivoque y en lugar de hacer click en un enlace lo haga en vuestro anuncio de forma tal que vosotros perderéis dinero y el editor y la agencia ganará.

Como podéis ver la empresa que anuncia en este tipo de modelo publicitario pierde por triplicado, por eso digo que este sistema lo contratan los listos que terminan no siendo tan listos o los novatos. Ahora veamos como anuncian los profesionales que conocen estos modelos.

Un profesional especializado en publicidad online sabe que si le entrega su campaña a la agencia online perderá dinero, ni hablar si se la entrega a un intermediario que dice saber cómo optimizar una campaña online, ahí perderá dos veces por que le cobrará comisión la agencia + el intermediario. Por dicha razón el profesional hará lo siguiente:

Supongamos que este empresario se dedica a la fabricación y distribución de ropa para bebes, hará un pequeño estudio de mercado, que en Internet es muy simple por el control estadístico que existe y averiguará cuáles son los 3 portales para embarazadas y madres que tienen mayor audiencia. Contactará directamente a los editores de dichos portales y pactará un banner, anuncio, video etc. en una determinada ubicación, por un tiempo determinado, bajo unas condiciones de pago a convenir. Evitará de esta forma 1 ó 2 intermediarios ahorrará mucho dinero y podrá controlar estadísticamente los resultados obtenidos en dicha campaña contabilizando las visualizaciones y clicks de su campaña.

En un informe de Click Forensics se calcula que el fraude en Internet alcanzó el 17,1 % durante el último trimestre de 2008. Pero si se toman en cuenta los modelos publicitarios de CPC (costo por click) de Google, Yahoo etc. el fraude se ha estimado en nada menos que el 28 %.

Antes que nada para no alarmaros quiero comentaros que si bien creo en estas estadísticas, también es cierto que hay muchos intereses creados por parte de la prensa tradicional en desacreditar la publicidad online, ya que es un modelo de negocio que está empujando al precipicio a los diarios y revistas.

La prensa escrita se toma el trabajo de publicar estadísticas sobre el fraude online, algo que es cierto, pero no dice nada, del fraude de la gráfica, donde es muy común asegurar que se imprimen 80.000 ejemplares, cuando en realidad se venden 40.000 y los otros 40.000 van a destrucción o se saldan a centavos a diversos países latinoamericanos. Al menos en Internet se puede hacer un minucioso seguimiento estadístico, pero en la prensa escrita es imposible saber a ciencia cierta cuantos ejemplares se vendieron. Con lo cual las empresas no tienen ni puta idea de cuanto dinero están pagando de más.

Si yo tuviera que decidir si anunciarme en Internet o en revistas, optaría por la primera opción, ya que puedo controlar estadísticamente la inversión y los resultados obtenidos sobre todo si en lugar de realizar una campaña CPC, pacto directamente con el editor de un portal.

Hace ya bastante tiempo, observé la siguiente situación. El hijo de una amiga de mi mujer le preguntó si podía ver dibujos animados y mi mujer le dió el mando a distancia, el niño lo dejó sobre el sillón y se fue directamente al ordenador, la situación me llamó tanto la atención que le pregunté “no ibas a ver televisión” y me respondió “en la tv no dan a esta hora los dibujos que a mi me gustan y en Internet los puedo ver cuando yo quiero”

Esta anécdota lo dice todo, la nuevas generaciones están acostumbradas a obtener lo que quieren: ya, aquí y ahora.

La televisión ofrece su contenido en broadcasting, es decir ponen la programación como ellos deciden y tenemos que esperar el horario para verla, sin embargo Internet la brinda “on demand”, es decir nosotros manejamos el tiempo y la buscamos cuando queremos.

Hoy día los anunciantes ya empiezan a huir de la tv para anunciarse en Internet, el spot publicitario, creativo que durante años cautivó al público empieza a desaparecer, y es lógico las empresas no son tontas, saben que están tirando su dinero a la basura, saben que cuando llega la pausa los usuarios desaparecen, se toman un café, van al baño, se pegan una ducha, hacen zapping y desde que Internet los cautivó, se van al ordenador.

El zapping no era un gran problema por que los usuarios se mantenían frente a la caja boba, pasaban de antena3 a telecinco, pero ahora cambian de medio, basta que llegue la publicidad para que huyan al portátil.

Por esa razón cada vez más programas han decidido incorporar la publicidad dentro del mismo. Por ejemplo, series como “El internado”, que cuenta con 4.000.000 de televidentes por capítulo se ha visto obligado, en un principio a mostrar productos mientras los actores mantenían un diálogo, ej. encomiendas de correos privados, etc. Luego como eso no alcanzaba, ya los actores realizaban comentarios de los beneficios de una marca de leche, llegar a ese tipo de artilugios es el comienzo del fin de la caja boba.

Estos son algunos de los ejemplos por los cuales los spot publicitarios tienden a desaparecer. Si la televisión actual no se re inventa desaparecerá en poco tiempo, y según “mi opinión” le queda pocos años, la caja boba está en decadencia.

Un estudio realizado por la consultora internacional Price Water House & Coopers afirma que este año la publicidad en Internet llegará al 10 % del total de la inversión publicitaria, sólo por encima de la televisión y los periódicos, superando por primera vez en la historia a las revistas gráficas.
Los altos costes de impresión y distribución de las revistas gráficas encarecen mucho los anuncios con respecto a los portales de Internet, razón por la cual cada vez más empresas huyen del papel para anunciarse en Internet.

Por otro lado, el exhaustivo control estadístico que provee Internet, mediante la posibilidad de contabilizar las impresiones y clicks es otra de las causas que seducen a las empresas a invertir en nuevos modelos de negocios.

Si a esto le sumamos que las nuevas generaciones viven conectadas y colgadas de la web, que no compran discos, porqué los bajan de la web, difícilmente estén dispuestos a comprar revistas cuando tienen tanta información de calidad gratis, el asunto se les complica más aún a los medios gráficos.

No es casualidad que cada vez mas revistas decidan achicarse tanto en la tirada como en la cantidad de páginas.

A mi entender las revistas temáticas tienden a desaparecer y sólo podrán subsistir con mucha dificultad las revistas de tirada masiva.

Los empresas auspician donde están los usuarios y todo indica que los usuarios están en la web.

El tiempo será testigo…

Navegando por la web, he notado la disconformidad de los bloggers por la escasa rentabilidad que le proporciona el sistema de afiliados para editores “Adsense”.

Adsense es una agencia de publicidad online de Google que paga a los editores web una comisión por cada click o un cpm (costo por cada mil impresiones). Esta agencia les cobra a los anunciante mediante Adwords y paga a editores mediante Adsense.

El sistema adsense puede ser muy rentable para portales que tienen millones de page view mensuales pero no lo es para los bloggers que no tienen la posibilidad de generar tanta audiencia.

En los negocios tradicionalmente dos partes se ponen de acuerdo y pactan una determinada comisión de compra, venta etc. Sin embargo todos sabemos que los intermediarios son los que más dinero ganan, y si no preguntémosle a un productor de patatas cuanto vende el kg al intermediario y cuanto se termina pagando el kilo en el supermercado.

Ante todo las empresas que compran y venden publicidad son “intermediarios” y además la mayoría de ellas tienen políticas que imposibilitan al editor comprobar sus ingresos.

Es decir le dicen usted tuvo tantas visualizaciones, tantos clicks y le pagamos tantos euros por cada mil impresiones. Y el Blogger no puede comprobar de ninguna forma si esos datos son reales o no y tampoco puede saber cuanto pagó el auspiciante por la publicidad que se está viendo en su página web (Eso es secreto publicitario). Es decir tiene un socio que no sabe ni qué porcentaje le paga y encima le puede cerrar la cuenta sin mayores explicaciones y no liquidarle absolutamente nada. Y cómo si fuera poco le dicen que hay un contrato de confidencialidad por el cual no pueden manifestar cuanto dinero se les paga mensualmente. Joder coño! cuando te pregunte hacienda cuanto ganas con tu blog dile “es secreto publicitario”, no te jode…

Por lo que se mezclan dos problemas que al Blogger afectará: intermediaros + imposibilidad de comprobar sus ingresos.

Últimamente he notado que los bloggers se quejan que su rentabilidad de adsense ha disminuido significativamente y buscan alternativas a adsense.

A mi entender la solución de los bloggers no pasa por cambiar de proveedor sino cambiar la estrategia de venta publicitaria.

Los portales importantes con millones de page view generalmente tienen su propio departamento publicitario, por lo que ofrecen los mejores espacios publicitarios a sus clientes y le entregan a estos “intermediarios” el remanente no vendido. Es decir lo consideran un ingreso extra que no tenían previsto.

¿Que deberían hacer los bloggers?

Deberían intentar vender por sí mismos en lugar de perder tantas horas analizando estadísticas de ctr, cpm, modificar los colores de los anuncios, etc. Por ejemplo si el blog es de mascotas, intentar venderles a proveedores de mascotas publicidad o bien conseguir aunque sea un solo patrocinante.

Si esta estrategia no da resultado, se podría pensar en utilizar su audiencia para publicitar sus propias actividades, y vender sus propios servicios.

Pero intentar vender sus mejores espacios a los “intermediarios” no será una buena estrategia ni teniendo miles de visitas.